Kwoot: 27 augustus
Bij trein- en metrostation Duivendrecht bevangt lichte wanhoop de toezichthouders. Reizigers kunnen alleen door het tourniquet met een ov-chipcard. Die kunnen ze kopen bij de automaten – achter de tourniquets. „Boven staan vier automaten, hier buiten niet één”, zegt een toezichthouder, die de reizigers uit arren moede maar door de NS-poorten binnenlaat. Weinig aan te doen, zegt directeur Kroon: „Mensen kunnen kaarten opladen op internet, in tabakswinkels en supermarkten.”
Typisch Hollandse OV-chipkaart-FAIL! In NRC Handelsblad.