DOOR BART NIJMAN
Sinds T-Mobile een paar weken geleden toegaf dat het qua netwerkdekking niet de service bood waar smartphonegebruikers maandelijks forse bedragen aan abonnementsgeld voor betalen, ging het ook meteen van kwaad tot erger. Na mobiel internetten werd zelfs bellen of sms’en onmogelijk als er meer dan zeven T-Mobile abonnees op dezelfde vierkante kilometer als jij iets op hun mobiel wilden doen. T-Mobile belooft binnen enkele weken beterschap, maar da’s voor het Agentschap Telecom niet snel genoeg en die legden het veredelde belhuis een dwangsom van 5 miljoen euro op. Volgens de telecomwaakhond benut de Duitse belminutenhandelaar haar zendfrequenties niet genoeg en dus willen ze geld zien. Logisch. Alleen jammer dat het overmaken van dat geld niet automatisch leidt tot verbinding maken bij de klanten, dus de abonnee koopt er vooralsnog niets voor. Trouwens, naar verluidt werd bij T-Mobile de telefoon niet eens opgenomen toen het Agentschap Telecom belde. Onduidelijk is of dat kwam door verbindingsproblemen.
One Response to “Dure niet-gevoerde gesprekken voor T-Mobile”
Sorry, the comment form is closed at this time.
Ik gebruikte T-Mobile vanaf het moment dat Ben werd overgenomen door de Moffen. Tot een paar maand geleden. Ik heb een prachtig toestel met een qwerty-toetsenbord, en ik gebruikte het alleen om SMS-jes mee te versturen. Dat wil zeggen tot voor kort, T-Mobile heeft al mijn beltegoed afgepakt (meer dan dertig Euro!) en mijn nummer afgesloten.
Elk jaar zorgde ik dat ik opwaardeerde, want dat moet. Bellen deed ik niet veel, sms-sen altij tegen het dure T-Moblie tarief. Maar wat maakt het uit, een groot duidelijk toetsenbord met voor elke letter een toets, dat is toch ook wat waar. Maar nu kan het niet meer. Kennelijk is T-Mobile niet geïnteresseerd in prepaid bellers. En wat ik hoor aan klachten van abonnees van T-Mobile is dat het voor de maandelijks betalende klanten niet veel beter is.